Devoluções & Trocas

Esperamos que tenha adorado a sua encomenda, mas caso esteja insatisfeito por qualquer razão, aceitamos trocas e devoluções desde que solicitadas através do e-mail petitbiscuit.handmade@gmail.com e no prazo de 5 dias após a compra.

A(s) peça(s) deve(m) ser devolvida(s) em perfeito estado de conservação, na embalagem original e com a indicação do motivo da devolução.

Para evitar extravios, as trocas e devoluções devem ser enviadas em correio registado para a seguinte morada: Rua Dr. Afonso Costa, nº 15, 8500-016 Alvor.

Os gastos de correio são da responsabilidade do cliente e não aceitamos envios à cobrança.

Caso a devolução seja resultante de um defeito de fabrico ou de um erro no processamento da encomenda, o valor dos portes será devolvido.

A ocorrer um reembolso, este será efetuado do mesmo modo em que foi feito o pagamento e se todas as condições de devolução do produto forem verificadas.

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